ارسال فوری به سراسر کشور | تهران ۲ ساعته و شهرستان ۴۸ ساعته / پاسخگوی تلفنی ۱۰ الی ۱9
تماس با های دیجیت
ارسال فوری به سراسر کشور | تهران ۲ ساعته و شهرستان ۴۸ ساعته / پاسخگوی تلفنی ۱۰ الی ۱9
تماس با های دیجیت
در زمان استفاده از دستگاه DVR ( دی وی آر ) ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد که رمز یا پسورد دستگاه را فراموش کنید . ما در این مقاله قصد داریم شما را با انواع روش ها و نحوه ریست پسورد ، ریست رمز دستگاه dvr ، ریست پسورد dvr با تاریخ شمسی ، ریست پسورد dvr نو نیم ( No Name ) و در کل ریست پسورد انواع dvr آشنا کنیم . لازم به ذکر است چنانچه با توجه به مراحلی که در ادامه ذکر خواهد شد موفق به ریست پسورد dvr خود نشدید ، در اولین فرصت با کارشناسان ” های دیجیت ” در ارتباط باشید .
اغلب در هنگام login شدن در اکثر دوربین های مداربسته یکسری تنظیمات در ابتدا وجود دارد که باید آن ها را انجام داد و در زمان نیاز به ریست پسورد dvr از آن ها استفاده می شود . در دو برند معتبر و با کیفیت داهوا و هایک ویژن نیز این تنظیمات بسیار مشابه می باشد که در ادامه نحوه ی ریست پسورد dvr در این دو برند را شرح می دهیم .
راه های مختلفی برای انتقال تصاویر یا فیلم های گرفته شده توسط سیستم دوربین مدار بسته وجود دارد :
انتقال شبکه : اکثر سیستم های مداربسته مدرن ، سیستم های دوربین مدار بسته تحت شبکه هستند . این بدان معناست که دوربین ها از طریق کابل (کوآکس یا اترنت) یا به صورت بی سیم به یک ضبط کننده ویدیوی شبکه (NVR) متصل می شوند . سپس می توان به NVR از راه دور از طریق شبکه برای مشاهده فیلم زنده یا انتقال فیلم های ضبط شده دسترسی داشت .
انتقال USB : برخی از دوربین های مداربسته ، به خصوص مدل های مستقل، ممکن است دارای یک پورت USB باشند که به شما امکان می دهد آنها را مستقیماً به رایانه برای پخش و انتقال فیلم های ضبط شده متصل کنید .
انتقال کارت SD : برخی از دوربینهای مداربسته ، بهویژه دوربینهای گنبدی داخلی ، از کارتهای SD برای ذخیره ضبطها استفاده میکنند . میتوانید کارت SD را بهطور فیزیکی از دوربین خارج کرده و آن را در کارتخوان رایانهتان برای انتقال فیلم قرار دهید.
ذخیره سازی ابری : برخی از سیستم های دوربین مداربسته به شما امکان می دهند فیلم را مستقیماً در سرویس های ذخیره سازی ابری آپلود کنید . این می تواند راهی مناسب برای ذخیره و دسترسی به فیلم شما از راه دور باشد، اما ممکن است نیاز به هزینه اشتراک داشته باشد .
روش خاص برای انتقال تصاویر یا فیلم از سیستم دوربین مداربسته شما به نوع سیستم شما و قابلیت های آن بستگی دارد . در اینجا چند نکته اضافی برای انتقال فیلم دوربین مدار بسته وجود دارد :
با کتابچه راهنمای سیستم دوربین مداربسته خود مشورت کنید : دفترچه راهنمای کاربر سیستم دوربین مداربسته شما باید دستورالعمل هایی در مورد نحوه انتقال فیلم داشته باشد .
نرم افزار : برخی از سیستم های دوربین مداربسته دارای نرم افزار اختصاصی هستند که می توانید از آنها برای مشاهده و انتقال فیلم استفاده کنید .
فرمت فایل : فیلم دوربین مداربسته معمولاً در فرمت فایل ویدیویی مانند MP4 یا AVI ضبط می شود. مطمئن شوید که کامپیوتر شما نرم افزار لازم برای پخش این فرمت های فایل را دارد .
فضای ذخیره سازی : فیلم های دوربین مدار بسته می توانند فضای ذخیره سازی زیادی را اشغال کنند، بنابراین قبل از انتقال فیلم، مطمئن شوید که فضای کافی در رایانه یا سرویس ذخیره سازی ابری خود دارید .
یکی از روش های ریست کردن رمز DVR/NVR استفاده از نرم افزارها می باشد . ریست پسورد dvr در دستگاه های مختلف با یکدیگر کمی متفاوت است اما مسئله ای که این کار را دشوار می کند برای ریست پسورد dvr بدون نام ( NoName ) می باشد چون برای ریست کردن این دستگاه ها یک نرم افزار مشخص وجود نخواهد داشت .
نرم افزارهای ریست پسورد dvr برای مدیریت IP ، پارت نامبر و … برای سیستم دوربین های مداربسته مورد استفاده قرار می گیرند .
در دستگاه های dvr داهوا اغلب یک دکمه کوچک برای ریست کردن دی وی ار تعبیه شده است ، این دکمه در مدل های جدید نیز وجود دارد . در صورت فراموشی رمز یا پسورد دستگاه به راحتی با فشردن این دکمه دستگاه ریست فکتوری می شود و به تنظیمات کارخانه بر می گردد .
نحوه ی ریست برای دستگاه دی وی ار داهوا به این ترتیب است که ابتدا دستگاه را خاموش کرده و از برق بکشید سپس کاور دستگاه را باز کنید و دکمه ی ریست را پیدا کنید سپس آن را فشار داده و نگه دارید سپس دستگاه را به برق متصل کرده و همچنان تا 30 ثانیه ی بعد دکمه را نگه دارید ، بعد از حدود 30 ثانیه دستگاه ریست فکتوری خواهد شد و به تنظیمات Wizard بر می گردد و قابل مشاهده خواهد بود حال شما می توانید مجدد تنظیمات آن را انجام دهید .
در روش استفاده از QR Code جهت ریست دی وی ار دستگاه داهوا باید در هنگام ورود به دستگاه ( Login ) ، روی گزینه ی Forget Password کلیک نمایید و در Reset Type گزینه ی QR Code را انتخاب کنید . برای اسکن بارکد می توانید یک نرم افزار بارکد خوان از Google Play یا App Store دانلود کرده و به کمک آن QR Code را اسکن نمایید . بعد از اسکن یک متن طولانی ( String ) به شما نمایش داده می شود . با کلیک کردن روی گزینه Share متن دریافتی را به نشانی support_rpwd@global.dahuatech.com توسط ایمیل ارسال نمایید . بعد از ارسال توسط تیم پشتیبانی یک ایمیل برای شما ارسال می شود که ترکیبی از حروف و اعداد است . لازم به ذکر است Security Code ارسال شده به ایمیل شما تا 24 ساعت قابل استفاده خواهد بود . حال باید این کد را در قسمت Security Code دستگاه وارد نمایید . بعد از آن شما می توانید یک رمز عبور جدید برای دستگاه تعریف کنید .
برای ریست کردن دستگاه DVR هایک ویژن چند روش وجود دارد که اولین روش استفاده از نرم افزار به ترتیب زیر می باشد . برای این کار باید ابتدا نرم افزار SADP را دانلود کرده و نصب نمایید . بعد از نصب این نرم افزار دستگاه دی وی ار خود را به شبکه متصل کنید لازم به ذکر است که کامپیوتر حاوی نرم افزار مربوطه و دستگاه دی وی ار باید به یک شبکه اینترنت متصل باشند . حالا نرم افزار را اجرا کنید بعد از اجرای نرم افزار مشاهده می کنید که تمام دستگاه های متصل به شناسایی می شوند پس دستگاه موردنظر را انتخاب کرده و گزینه ی Forget Password را بزنید .
به سه روش ریست دستگاه هایک ویژن امکان پذیر خواهد بود :
استفاده از اطلاعات دستگاه و کد امنیتی
استفاده از ایمیل
استفاده از QR Code
در این روش برای بدست آوردن کد امنیتی باید اطلاعات دستگاه مانند شماره سریال ، استارت تایم و … را برای تیم پشتیبانی هایک ویژن ارسال نمایید . تیم پشتیبانی در زمان های مختلف برای شما کدهای امنیتی ارسال می کنند که با وارد کردن آن ها پسورد DVR شما ریست می شود و به 12345 تغییر می کند .
در روش بازیابی رمز فراموش شده دستگاه دوربین مداربسته یا ریست پسورد دوربین مداربسته NVR و DVR از طریق QR Code ، بعد از اعلام فراموشی رمز عبور شما صفحه ای را مشاهده می کنید که می توانید ریست پسورد از طریق QR Code را از گزینه ها انتخاب کنید . این صفحه شامل بخشی است که قابل اسکن می باشد و با اسکن کردن آن شما می توانید نتیجه اسکن و یا تصویر را برای آدرس support.mena@hikvision.com ایمیل کنید .لازم به ذکر است که همراه این فایل ، فایل مربوط به XML را نیز برای تیم پشتیبانی به آدرس ایمیل قبل ارسال نمایید .
بعد از ارسال فایل های بالا برای تیم پشتیبانی ، از طرف پشتیبانی یک ایمیل دریافت خواهید کرد که شامل یک پسورد 8 رقمی می باشد که شامل حروف و اعداد می باشد که با وارد کردن این پسورد می توانید ریست کردن دستگاه هایک ویژن را انجام دهید . لازم به ذکر است در بخش انتهایی این صفحه گزینه ای با عبارتReset Network Cameras Password وجود دارد که با فعال کردن آن ، دوربین های مداربسته شما نیز باریست پسورد دی وی ار ریست خواهند شد .
برای بازیابی رمز فراموش شده دستگاه دوربین مداربسته یا ریست پسورد دوربین مداربسته NVR و DVR دی وی ار هایک ویژن از طریق ایمیل ابتدا باید ایمیل رزرو دستگاه را فعال نمایید تا ایمیل دریافتی به آن ارسال شود . برای فعال کردن آن ، ایمیل رزرو در کادر Activation چک باکس مربوط به ایمیل را تیک بزنید و درصورتی که قبلا آدرس ایمیل خود را وارد نکرده اید ، وارد منوی اصلی دستگاه هایک ویژن شوید و منوی Configuration را انتخاب کنید سپس در تب User کاربر مدیر را انتخاب و با کلیک بر روی گزینه Edit ایمیل موردنظر خود را در کادر وارد نمایید .
در هنگام ورود به دستگاه اگر گزینه Forget Password را انتخاب کنید حالت بارکد ( QR Code ) برای شما نمایش داده می شود . در این مرحله وارد اپلیکیشن Hik Connect شده و گزینه Reset Device Password را انتخاب نمایید بعد از این اقدام به حالت اسکن می روید و QR Code را اسکن کنید . سپس یک ایمیل حاوی کد تایید برای شما ارسال می شود و کد دریافتی را در کادر مربوطه وارد نموده و بعد از آن در پنجره ی جدیدی که برای شما باز می شود کد جدید موردنظر خود را وارد نمایید تا دستگاه ریست شود .
چنانچه با توجه به مراحل دکر شده موفق به ریست پسورد یا بازیابی رمز دستگاه NVR ، DVR خود نشدید ، در اولین فرصت با کارشناسان ” های دیجیت ” در ارتباط باشید تا بدون مراجعه حضوری و تنها با یک تماس قفل دستگاه ضبط ویدئو خود را باز نمائید .
